Доставка и оплата

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Добавьте нужные товары в корзину и оформите заказ. Укажите актуальные персональные данные и удобный способ доставки.
После оформления заказа на вашу электронную почту придёт автоматическое письмо с информацией о заказе.
Менеджер свяжется с вами по указанному телефону для подтверждения заказа. Время связи: с 08:00 до 19:00, без выходных (пн–вс).

ОПЛАТА

Оплатить заказ необходимо в течение 3 дней после его подтверждения менеджером. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ будет автоматически закрыт.
Доступные способы оплаты:

наличными курьеру;
по расчётному счёту организации (для ИП и юридических лиц);
банковской картой (эквайринг);
через СБП.

СБОРКА И ДОСТАВКА

Сборка и отправка заказа происходят в течение 3 рабочих дней после оплаты.

Доступные способы доставки:

Доставка курьером

Минимальная сумма заказа — 3 000 ₽.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД — 300 ₽, за пределами МКАД (до 10 км) — 500 ₽.
Срок доставки — до 2 рабочих дней. При высокой загруженности срок может быть увеличен (мы предупредим вас заранее).

Транспортные компании (СДЭК, «Деловые линии», ПЭК и другие)

Стоимость рассчитывается по весу, габаритам и удалённости.
Перед заказом убедитесь, что в вашем городе есть терминал выбранной компании.
Услуги ТК оплачиваются при получении заказа.

Почта России

Стоимость рассчитывается по весу, габаритам и удалённости. Доставка оплачивается при подтверждении заказа.

Международные транспортные компании (BQB, DHL и другие)

Стоимость рассчитывается по весу, габаритам и удалённости. Доставка оплачивается при подтверждении заказа.
Если вам нужна дополнительная упаковка или страховка груза, сообщите менеджеру при подтверждении заказа. Подробные условия и цены на дополнительные услуги — на сайтах транспортных компаний и Почты России.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

После передачи заказа перевозчику (транспортной компании или почте) мы не можем нести ответственность за:

сохранность товара,
его утрату,
сроки и место доставки,
другие условия, связанные с перевозкой.

Всю ответственность за этот этап несёт перевозчик в соответствии с договором и законодательством. Мы же со своей стороны гарантируем правильную сборку, упаковку и своевременную передачу заказа перевозчику.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).
Претензии по пересортице, недостаче и качеству товара принимаются в течение 3 дней с момента получения товара.
Претензии по качеству клея принимаются только в течение срока годности – 6 месяцев.

Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит обмену или возврату. В случае обмена Вам необходимо заполнить заявление с номером заказа, фотографиями/видео, на которых различимы характер брака, штрих-код и направить на почту otk@barbara-lash.ru.

Скачать бланк заявления на возврат